Direito de resposta: Hospital de Lagoa Grande dar sua versão sobre paciente que alegou falta de atendimento

DIREITO DE RESPOSTA SOBRE INFORMAÇÃO: Paciente de Lagoa Grande diz que sua mãe está com suspeita de Coronavirus e, não teve atendimento no Hospital.

A Direção do Hospital Municipal esclarece que, o relato apresentado pela filha da paciente não condiz com a realidade dos fatos. O Hospital informa ainda que segue um Protocolo de Atendimento e em casos suspeitos de Coronavirus, o paciente passa por uma triagem e, em caso positivo, segue para o Setor COVID, o que não condizia na data da patologia apresentada pela paciente por isso, a mesma permaneceu na Ala Geral da Urgência do Hospital.

DOS FATOS: A paciente passou pela triagem e não havendo suspeitas de Coronavirus, o médico plantonista que estava em atendimento numa transferência de paciente do Setor COVID para o Hospital Universitário de Petrolina, atendendo os protocolos do serviço, ao retornar ao atendimento, solicitou que chamasse a paciente e a mesma não se encontrava na sala de espera. Conforme Registro: A hora de chegada da paciente foi 11:58h e a saída se deu às 12:50h, por evasão (desistência de atendimento). A paciente veio a retornar ao serviço do Hospital às 14:50h e, após atender duas emergências de intercorrencias, sendo uma na Ala Covid e uma na Sala Vermelha da Ala de Urgência e Emergência em que o médico teve que dar suporte; retornou após as duas urgências e deu continuidade aos atendimentos à todos os pacientes que aguardavam. Neste mesmo plantão foram atendidos 41 pacientes na Ala Geral e 06 atendimentos na Ala COVID incluindo 01 transferência com suporte médico deste mesmo profissional.

A direção do Hospital, assim como a secretaria da Saúde, lamentam tal posicionamento intempestivo e reiteram o compromisso de prestar o melhor atendimento a toda população, seguindo sempre o que determina o Protocolo do Ministério da Saúde. Em tempo, agradece ao Blog pelo espaço para os esclarecimentos.

ASCOM – Gestão de Comunicações Institucionais Jornalista Sérgio Martins (DRT 6056/PE)