Ypê pede chave Pix de clientes que compraram produtos suspensos; saiba como pedir reembolso
A Ypê começou a pedir a chave Pix de consumidores que adquiriram produtos do lote final 1, atingido pela suspensão determinada pela Anvisa e mantida por decisão unânime do colegiado nesta sexta-feira (15).
A informação consta em um formulário disponibilizado aos clientes no site da fabricante. Para fazer a solicitação, também é preciso informar dados pessoais como nome completo, CPF, telefone e endereço.
Há ainda um campo para o envio de eventuais notas ou cupons fiscais dos produtos. Advogados ouvidos pelo g1, porém, ressaltam que a apresentação das NFs não é obrigatória em casos como esse, embora possa agilizar o processo de reembolso. CLIQUE AQUI PARA PEDIR O REEMBOLSO
O g1 fez a solicitação por meio do site da empresa e, em seguida, recebeu um e-mail confirmando o registro do pedido. “Em breve, a resposta será enviada por e-mail ou telefone”, informa a mensagem.
A reportagem também perguntou à fabricante se clientes já começaram a receber os reembolsos, mas não recebeu retorno até a última atualização desta reportagem.
Fonte: g1
